Allmänna villkor för VVSOutlet.pro

1. Tillämpning och Avtalets Parter

Dessa allmänna villkor gäller mellan GSN, org.nr 559434-6081 (förkortning för Gröna Satsningar i Norden AB, nedan kallad “VVSOutlet”, “Säljaren”, “Vi”) och näringsidkare (“Kunden”) som genomför köp via vår företagsportal www.vvsoutlet.pro.

Endast registrerade företag med giltigt organisationsnummer får handla via denna webbplats. Genom att lägga en order bekräftar Kunden att man agerar i egenskap av näringsidkare.

Observera: Konsumentköplagen och distansavtalslagen gäller ej. Ångerrätt, öppet köp och returpolicy tillämpas inte.

2. Produkter och Skick

2.1 Produktens Karaktär

Produkterna som säljs via VVSOutlet.pro är nya och oanvända, och säljs som outletvaror till ett förmånligt pris. Detta kan innefatta:

• helt felfria produkter som är utgående ur sortimentet eller från överskottslager
• produkter med mindre kosmetiska defekter
• emballageskador, ommärkt eller saknat originalemballage
• mindre kosmetiska defekter (t.ex. repor eller färgskiftningar)

Dessa egenskaper påverkar inte produktens funktion eller användbarhet, och beskrivs alltid så tydligt som möjligt i produktinformationen.

2.2 Granskning inför leverans

Alla produkter granskas noggrant före leverans för att säkerställa att de fungerar som avsett och uppfyller angiven specifikation. Eventuella skönhetsfel påverkar inte produktens funktion, säkerhet eller användning.

2.3 Godkänt Skick vid Köp

Genom att lägga en beställning godkänner Kunden produktens skick enligt den beskrivning som anges på produktsidan. Inga reklamationer kan göras i efterhand gällande fel som framgått vid beställning eller rimligen kan förväntas utifrån produktens outletkaraktär.

Produkterna som säljs via VVSOutlet.pro är s.k. outletvaror – dessa kan innefatta produkter med kosmetiska defekter, skadat eller ommärkt emballage, utgångna sortiment, tidigare demonterade eller testade produkter.

3. Priser och Betalning

3.1 Priser

Samtliga priser visas exklusive moms. Fraktkostnad tillkommer enligt aktuell prislista och faktureras separat om inte annat skriftligen avtalats.

3.2 Betalningsvillkor

Standardvillkor är förskottsbetalning via, kort eller faktura, eller betalning via annan avtalad betallösning. Kreditupplysning kan komma att inhämtas.

Vid utebliven betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift. VVSOutlet förbehåller sig rätten att hålla inne leverans tills full betalning har erhållits.

4. Leveransvillkor

4.1 Leveranssätt

Leverans sker från VVSOutlet eller dess 3PL-partners via speditörer som Schenker, DHL eller motsvarande. Frakt sker alltid på köparens risk och bekostnad, om inget annat skriftligen avtalats. Eventuella kostnader för emballage, såsom pall, pallkrage eller övrigt skyddsmaterial som krävs för säker transport, tillkommer och faktureras separat.

4.2 Leveranstid

Uppskattad leveranstid är normalt 1–7 arbetsdagar. Förseningar på upp till 30 dagar kan förekomma utan att detta medför ersättningsansvar för Säljaren.

4.3 Riskens Övergång

Risken för produkten övergår på Kunden vid avlämnande till transportör, i enlighet med NL 09 eller motsvarande kommersiella leveransvillkor.

5. Reklamation och Ansvar

5.1 Fel i vara

Reklamation måste ske skriftligen inom sju (7) arbetsdagar från mottagandet och innan montering eller användning av produkten. Inga dolda fel eller reklamationer godtas därefter.

Vid godkänd reklamation åtar sig VVSOutlet att efter eget val:

• Leverera ersättningsvara
• Erbjuda prisavdrag
• Kreditera fakturan

5.2 Ansvarsbegränsning

VVSOutlet ansvarar inte för indirekta skador såsom driftstopp, utebliven vinst, förseningar, tredje parts krav eller liknande. Maximal ersättning vid fel uppgår till produktens fakturerade värde.

VVSOutlet ansvarar inte för installation, montering eller viten som uppstår från tredje part. Vidare ansvarar VVSOutlet inte för arbetskostnader eller försäkringsomkostnader som kan uppkomma till följd av produktfel eller för förseningar på grund av produktfel.

Ytterligare ansvarsfriskrivning: VVSOutlet ansvarar inte för direkta eller indirekta skador, följdskador eller ekonomiska förluster av något slag som uppstår till följd av användning, felanvändning eller oförmåga att använda produkterna, oavsett om skadan kunnat förutses eller inte. Detta inkluderar – men är inte begränsat till – skador på annan utrustning, skador som uppstår i kombination med annan hårdvara, felaktig hantering eller användning i en miljö som produkten inte är avsedd för. Kunden ansvarar själv för att produkten är lämplig för avsett ändamål och kompatibel med befintlig installation.

Skadeståndsansvar för produktens användning VVSOutlet ansvarar inte för skador som uppstår om produkterna används på ett sätt som strider mot den avsedda användningen eller om produkterna inte installerats enligt de medföljande instruktionerna.

Följdskador på andra produkter eller installationer VVSOutlet ansvarar inte för skador på annan utrustning eller installationer som kan uppstå till följd av användning av våra produkter.

Försäkringskrav Kunden ansvarar för att ha en adekvat försäkring för installation, användning och eventuella skador som kan uppkomma i samband med produkternas användning.

Minskning av ansvar vid felaktig installation eller användning Om produkten installeras eller används på ett felaktigt sätt, eller av icke-auktoriserad personal, kan detta påverka VVSOutlets ansvar för eventuella fel eller skador.

6. Retur- och Ångerrätt

Ingen ångerrätt eller retur gäller. Alla köp är bindande vid lagd order. Kunden har inte rätt att ångra, ändra eller returnera köpet efter att ordern är bekräftad, oavsett anledning. Felaktigt beställda varor kan ej returneras.

7. Garanti

7.1 Garantins omfattning

VVSOutlet lämnar garanti på maximalt ett (1) år från fakturadatum, eller i enlighet med respektive tillverkares garantivillkor – beroende på vilket som inträffar först.om inget annat särskilt avtalats. Garantin gäller endast för ursprungliga fabrikationsfel, materialfel eller konstruktionsfel som uppstår under garantitiden. Den omfattar inte förbrukningsdelar, normalt slitage, kosmetiska skador eller fel orsakade av felaktig användning, installation, hantering eller yttre påverkan.

7.2 Bevisbörda och reklamation

För att garantin ska kunna åberopas måste Kunden reklamera felet skriftligen inom skälig tid från det att felet upptäckts. Det åligger Kunden att styrka att felet är ett ursprungligt fabrikationsfel och att produkten installerats på korrekt sätt enligt tillverkarens instruktioner. Kunden måste kunna uppvisa inköpsbevis (faktura), installationsintyg samt annan teknisk dokumentation som visar att installationen har utförts av behörig fackman. Garantin gäller endast om installationen skett enligt tillverkarens anvisningar och branschregler. VVSOutlet förbehåller sig rätten att begära dokumentation innan eventuell åtgärd eller ersättning beslutas.

7.3 Undantag för begagnade outletprodukter

Begagnade outletprodukter säljs i befintligt skick och omfattas inte av garanti, om inte annat uttryckligen anges i produktinformationen. Dessa produkter kan ha kosmetiska defekter, tidigare varit installerade, testade eller returnerade. Vid funktionsfel vid leverans tillämpas reklamationsrätten enligt punkt 5, dock med hänsyn till varans nedsatta pris, skick och karaktär som begagnad outletvara.

7.4 Garantins begränsning

Garantin täcker inte indirekta kostnader såsom arbetskostnad, monteringsarbete, avbrott i verksamhet, följdskador på andra produkter eller installationer, eller andra ekonomiska förluster. Alla kostnader för felsökning, demontering, ommontering eller återställning ska godkännas skriftligen av VVSOutlet i förväg. Garantin är personlig för den ursprungliga köparen och kan inte överlåtas utan skriftligt medgivande.

8. Force Majeure

VVSOutlet är inte ansvarigt för förseningar eller utebliven leverans orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, brand, naturkatastrof, transportstörningar eller myndighetsåtgärder.

9. Tvist

Tvist med anledning av dessa villkor ska i första hand lösas i samförstånd mellan parterna. Om överenskommelse inte nås ska tvist avgöras i svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans. Svensk rätt ska tillämpas.

10. Sekretess och Konfidentiell Information

Vardera Part förbinder sig att inte utan den andra Partens föregående skriftliga samtycke för tredje part avslöja Konfidentiell Information som Part fått eller kommer att få del av med anledning av detta Avtal. Med “Konfidentiell Information” avses varje uppgift – skriftlig, muntlig, elektronisk eller i annan form – av teknisk, kommersiell eller annan art som rör eller på annat sätt är kopplad till Part eller dennes kunder, klienter, produkter, prissättning, samarbetspartners, affärer, marknadsföring, försäljning, strategi eller övriga affärsangelägenheter samt detta Avtals existens och innehåll.

11. Inloggning och digitala tjänster

VVSOutlet tillhandahåller inloggningsuppgifter för Kundens nyttjande av VVSOutlet:s webbplats, app och digitala tjänster. Kunden får endast använda dessa tjänster för eget bruk och i enlighet med gällande villkor. Inloggningsuppgifter är strikt konfidentiella och ska förvaras på ett säkert sätt. Kunden får inte lämna ut dessa uppgifter till tredje part, inklusive externa tjänsteleverantörer, rådgivare eller bolag.

12. Produktansvar

VVSOutlet ansvarar inte för person- eller sakskador som orsakas av Produkter efter det att de överlämnats till Kunden. Kunden ska hålla VVSOutlet skadeslös i den utsträckning VVSOutlet åläggs ansvar gentemot tredje man för sådan skada som ligger utanför VVSOutlet:s ansvar enligt detta avtal. Om tredje man riktar ersättningskrav mot VVSOutlet eller Kunden avseende skada på person eller egendom ska den andra Parten genast underrättas skriftligen. VVSOutlet tar inte ansvar för följdskador, driftstopp, förlorad inkomst eller liknande indirekta skador relaterade till Produktens användning.